|
Het is voor een buitenstaander uiteraard onmogelijk te voorspellen hoe snel veranderingen in een organisatie zullen zijn doorgevoerd en -geborgd volgens de eisen van diezelfde organisatie.
Onderstaand zijn enkele stappen genoemd welke nodig kunnen zijn voor het bereiken van uw doel. Mogelijk kunt u deze stappen gebruiken om een globale prognose te maken over hoe lang uw organisatie er over zal doen om te komen waar het wil gaan.
- Stel concrete doelen;
- Analyseer hoe ver de organisatie is verwijderd van het bereiken van die doelen;
- Ontwerp, herformuleer of verfijn Service Management;
- Stel een implementatieplan op. (Neem ook in acht de organisatie structuur, cultuur en omgevingsfactoren.)
- Implementeren;
- Borgen.
|
